Số tổng đài VinaPhone

Từ ngày 20/02/2019, 18001091 sẽ là số tổng đài chăm sóc khách hàng duy nhất của VinaPhone

Khi gọi đến tổng đài 18001091, khách hàng chỉ cần lựa chọn nhánh phù hợp để được điện thoại viên hỗ trợ theo đúng yêu cầu:

• Nhánh 1 Báo khóa máy khẩn cấp, hỗ trợ thông tin về khuyến mại, ưu đãi;
• Nhánh 2 Hướng dẫn các vấn đề liên quan SIM, truy cập mạng 3G, 4G, nạp thẻ;
• Nhánh 3 Hỗ trợ về các sản phẩm, dịch vụ, chính sách chăm sóc khách hàng.
• Nhánh 4 Hỗ trợ Đại lý và Điểm bán lẻ.
• Nhánh 5 Tư vấn chuyển mạng giữ số

Các nhánh 1,2,3 hỗ trợ các khách hàng của VinaPhone 24/24h. Riêng nhánh 4,5 phục vụ từ 7h đến 21h hàng ngày.