Để đăng ký sử dụng các dịch vụ viễn thông, báo khóa máy, … Chúng ta cần gọi điện tới các số tổng đài chăm sóc khác hàng của các nhà mạng viễn thông. Dưới dây là danh sách tổng đài hỗ trợ và chăm sóc khách hàng của 5 nhà mạng lớn nhất ở Việt Nam mà vinasupport.com tổng hợp được.
Tổng đài hỗ trợ khách hàng Viettel
Liên hệ tổng đài Viettel từ thuê bao Viettel
- Tổng đài hỗ trợ khách hàng Viettel: 1800 8098 và 198 (gặp tổng đài viên hỗ trợ)
- Tổng đài thông tin về sản phẩm dịch vụ: 197 (trả lời tự động)
Lưu ý:
- Cước gọi tổng đài Viettel hoàn toàn miễn phí
- Khách hàng chỉ gọi được các số tổng đài trên khi sử dụng thuê bao mạng Viettel
Liên hệ tổng đài Viettel từ các mạng khác
Trong trường hợp không có hoặc không thể sử dụng thuê bao Viettel, khách hàng vẫn có thể sử dụng thuê bao di động mạng khác để liên hệ với tổng đài chăm sóc khách hàng Viettel qua 2 số Hotline sau:
- Miền Bắc: 0989 198 198
- Miễn Nam: 0983 198 198
Chú ý:
- Cước gọi tổng đài chăm sóc khách hàng Viettel tính như cuộc gọi ngoại mạng thông thường
- Khách hàng vẫn có thể liên hệ với số trên bằng thuê bao Viettel
Tổng đài hỗ trợ khách hàng VinaPhone
Từ ngày 20/02/2019, 18001091 sẽ là số tổng đài chăm sóc khách hàng duy nhất của VinaPhone
Khi gọi đến tổng đài 18001091, khách hàng chỉ cần lựa chọn nhánh phù hợp để được điện thoại viên hỗ trợ theo đúng yêu cầu:
- Nhánh 1 Báo khóa máy khẩn cấp, hỗ trợ thông tin về khuyến mại, ưu đãi;
- Nhánh 2 Hướng dẫn các vấn đề liên quan SIM, truy cập mạng 3G, 4G, nạp thẻ;
- Nhánh 3 Hỗ trợ về các sản phẩm, dịch vụ, chính sách chăm sóc khách hàng.
- Nhánh 4 Hỗ trợ Đại lý và Điểm bán lẻ.
- Nhánh 5 Tư vấn chuyển mạng giữ số
Các nhánh 1,2,3 hỗ trợ các khách hàng của VinaPhone 24/24h. Riêng nhánh 4,5 phục vụ từ 7h đến 21h hàng ngày.
Tổng đài hỗ trợ khách hàng Mobifone
- Hỗ trợ khách hàng di động gọi từ số thuê bao Mobifone giải quyết các thắc mắc, cung cấp thông tin dịch vụ, khuyến mãi, gói cước: 9090
- Tổng đài trả lời tự động hỗ trợ, tư vấn dịch vụ, gói cước, khuyến mãi… cho khách hàng di động gọi từ số thuê bao Mobifone: 18001090
- Tổng đài hỗ trợ và tư vấn dịch vụ cho khách hàng Mobifone là nước ngoài hiện đang sử dụng số thuê bao Mobifone tại Việt Nam: 9393
Chú ý: Phí gọi tới số 9090 là 200đ/phút, miễn phí đối với trả sau
Thời gian phục vụ của các số điện thoại tổng đài mạng MobiFone là 24/24, các thuê bao có bất kỳ thắc mắc hay cần tư vấn thêm, chỉ cần gọi tới số tổng đài Mobifone để được các tổng đài viên hỗ trợ nhiệt tình.
Tổng đài hỗ trợ khách hàng Vietnamobile
- Tư vấn mọi thắc mắc của khách hàng về tất cả các dịch vụ Vietnamobile: 0922789789 hoặc 0922123123
- Hỗ trợ kênh bán hàng doanh nghiệp: 366 hoặc 0922 366 366
- Hỗ trợ các đại lý, điểm bán Vietnamobile: 2121 hoặc 0923452121
Chú ý: Nếu gọi từ số ngoại mạng thì tính theo cước phí thuê bao sử dụng để gọi lên tổng đài.
Tổng đài chăm sóc khách hàng Vietnamobile hỗ trợ, tư vấn 24/24 nên bạn sẽ được được giải đáp nhanh chóng mọi điều bận tâm. Để tiết kiệm chi phí trong quá trình hỗ trợ thì bạn nên sử dụng số Vietnamobile để được miễn phí.
Tổng đài hỗ trợ khách hàng Gmobile
- Tổng đài CSKH: Số 199 khi ở trong mạng Gmobile, 01998880199 khi đang chuyển vùng trong nước hay gọi từ mạng ngoài.
- Tổng đài hỗ trợ đại lý: Số 186 khi ở trong mạng Gmobile,01998880186 khi đang chuyển vùng trong nước hoặc gọi từ mạng ngoài.
Nguồn vinasupport.com (tổng hợp)
